vračilo kupnine
Tesla mora zaradi težav z zavorami vrniti denar kupcu
27. 07. 2025 03.44Norveško sodišče je razsodilo proti Tesli, potem ko so zavore Modela S Plaid odpovedale že na prvem ovinku. Prav tako je potrdilo, da oglaševana zmogljivost avtomobila navsezadnje ni resnična.
DPD opozarja na poskuse spletnih prevar: Videti so zelo prepričljivo
23. 05. 2025 03.12Družba DPD Slovenija opozarja na poskuse prevar prek kratkih sporočil sms, elektronske pošte in celo oglasov na družbenih omrežjih. Gre za izjemno prepričljive in profesionalno zasnovane prevare, katerih namen je vedno enak: pridobiti vaše osebne podatke, številko bančne kartice ali uporabniško ime in geslo, so sporočili.
Kako učinkovito uveljavljati garancijo?
05. 02. 2024 04.31Garancija predstavlja zavezo prodajalca ali proizvajalca, da bo bodisi popravil ali zamenjal blago bodisi vrnil celotno kupnino, če izdelek ne ustreza obljubljenim specifikacijam oziroma lastnostim, navedenim v garancijskem listu ali oglasu. Preverite, kakšne pravice imajo in s kakšnimi težavami pri uveljavljanju garancije se najpogosteje soočajo slovenski potrošniki!
Kaj se zgodi, ko oblačila vrnemo spletnemu prodajalcu?
21. 08. 2023 11.43V zadnjem času, ko se je kriza poglobila, pa spletni trgovci opažajo porast vračanja oblačil. To spletne trgovine skrbi, saj jim stranke na tak način ustvarjajo dodatne stroške. Prav tako ni najbolj jasno, zakaj se kupci odločijo za vračilo določenih kosov oblačil.
V tem primeru dobite denar nazaj
13. 03. 2023 05.00Nakupovanje iz udobja domačega kavča je danes navada večine Slovencev in Slovenk. Zakaj bi se odpravili v fizično trgovino, če se lahko izognete uporabi avta, gnečam na cesti in v trgovini? Spletne strani so tako preproste, da enostavno izberete izdelek in način plačila, potem pa nestrpno čakate, da dostavna služba dostavi paket, če le niste ena od žrtev spletnih prevar in do dostave ne bo nikoli prišlo. Na kaj morate biti pozorni in kako se lahko zaščitite, da boste po spletu nakupovali bolj mirno, si preberite v nadaljevanju.
To kupujejo Slovenci na črni petek
25. 10. 2021 04.30Kaj se izplača kupiti na črni petek, ne pa čakati na poznejši decembrski čas? Na kaj je treba biti pozoren ob nakupu ter kako je z reklamacijami, garancijami, vrnitvami in zahtevami kupnine? Preverite!
Kako je z vračilom denarja za maturantske plese in valete?
27. 05. 2020 08.15Starši maturantov in devetošolcev se sprašujejo, kako je z vračilom denarja za maturantske plese in valete, ki jih ni bilo po izbruhu novega koronavirusa. "V šoli pravijo, da bo mogoče jeseni dovoljeno in bodo imeli dijaki septembra maturantski ples. Organizatorji pa zadržujejo ogromne količine denarja ... Za eno karto smo plačali 50 evrov," je na Facebooku zapisala ena od mamic.
Storite to, če ste kupili izdelek z napako
14. 10. 2019 09.09Nakup, ki je obetal veliko zadovoljstva, se lahko spremeni v pravo razočaranje. In lahko se kaj hitro zgodi tudi vam, zato je še toliko bolj pomembno, da poznate svoje pravice, ki jih imate kot potrošnik.
Da se vam med spletnim nakupom ne zgodi to
22. 11. 2018 11.00Na črni petek in spletni ponedeljek previdno po nakupih. Preverite, kakšne pravice imajo potrošniki v primeru nakupa v tuji spletni trgovini?
Vam darilo ni všeč? Kaj lahko storite v takšnem primeru?
29. 12. 2017 09.07Precej razširjeno je prepričanje, da mora prodajalec vrniti denar ali pa zamenjati kupljeni izdelek, če ga vrnete v 8 dneh. Pa je res tako?
V prvi sodbi v aferi Volkswagen v Avstriji razsodili: lastniku vračilo denarja
14. 06. 2016 15.32Avstrijec, ki je tožil trgovca, sme svoj touran vrniti in bo v zameno prejel povrnjen večji del kupnine. Sodišče je sledilo njegovemu zatrjevanju, da avta ne bi kupil, če bi vedel za manipulacije z izpušnimi plini.
To morate vedeti pred decembrskimi nakupi
08. 12. 2015 08.00Hlače, ki ste jih dobili v dar za novo leto, vam niso prav, šal vam ni všeč, torbica ima pokvarjeno zadrgo, "vodoodporni čevlji" so premočili. Preverite, kako si lahko pomagate!
Slovenec plačal 1200 evrov in dobil ... NIČ
27. 05. 2015 11.55Najboljše vabe spletnih prevarantov so najnovejši modeli pametnih telefonov in tablic. Za smešno nizke cene na malih oglasih ponujajo tudi profesionalna kolesa, vredna več tisoč evrov, in celo traktorje.
Neverjetna najdba spremenila življenja!
13. 11. 2013 09.52Si predstavljate kako veliko presenečenje je doživel možak iz ameriškega mesta New Haven, ko je v rabljeni mizi, ki jo je kupil prek spleta odkril ogromno bogastvo?
Kam po darila? Ah, kar domov v fotelj!
12. 12. 2012 11.57Vam je pred prazniki odveč preživeti dolge ure med trgovskimi policami in v vrsti pred blagajno? Temu se lahko izognete z nakupovanjem daril preko spleta, ki je vse bolj v porastu.
Se "gradbinci" požvižgajo na vašo reklamacijo? Vrnite jim udarec!
12. 05. 2009 13.16Veselje ob vselitvi v novogradnjo lahko hitro pokvari neprijetno odkrivanje gradbenih napak. Če vaše pritožbe naletijo na gluha ušesa gradbenikov, zahtevajte uveljavljenje garancije. Kako se pred napakami vnaprej zavarovati in na kaj moramo biti pozorni?
Poznate pravice v Uniji?
27. 01. 2009 00.24Ko kupujete v drugi članici Evropske unije, so vaše pravice drugačne od tistih, ki jih imate doma. A vendar zakonodaja zagotavlja minimalen standard pravic potrošnikom v vseh državah EU.