Natakar mu ni vrnil 80 centov. Zaradi tega se je vnela vroča razprava

Na videz nepomemben znesek je sprožil razpravo, v kateri se je prepoznal marsikdo. Hrvat je na spletu opisal neprijetno izkušnjo iz kavarne, kjer je za račun v višini 2,20 evra plačal s tremi evri. Pričakoval je, da bo dobil nazaj 80 centov, vendar natakar preostanka ni vrnil.

Po njegovih besedah je natakar denar vzel in odšel, kot da je račun v celoti poravnan, razliko pa razumel kot napitnino. Gost se s tem ni strinjal in je pozneje zahteval vrnitev preostanka. Prav odziv natakarja naj bi ga tako presenetil, da je svojo izkušnjo delil na spletu ter vprašal druge, ali je takšno ravnanje postalo nekaj običajnega, poroča stran TPortal.

Objava je hitro sprožila burne odzive. Del ljudi meni, da gre za nepomemben znesek in da zaradi 80 centov ni vredno ustvarjati spora. Drugi pa opozarjajo, da pri tem sploh ne gre za višino zneska. Po njihovem mnenju je bistveno vprašanje, kdo odloča o napitnini.

Številni uporabniki so poudarili, da mora biti napitnina prostovoljna nagrada za dobro storitev, ne pa nekaj, kar si strežno osebje vzame brez izrecnega soglasja gosta. Če gost ne pove, da lahko natakar obdrži drobiž, bi mu ga moral po tej logiki vrniti.

V razpravi so se oglasili tudi posamezniki, ki trdijo, da so doživeli skoraj enako situacijo. Plačali naj bi nekoliko višji znesek od računa, natakar pa se je zahvalil in odšel, ne da bi vprašal, ali naj vrne preostanek.

Po drugi strani nekateri opozarjajo, da je delo v gostinstvu vse zahtevnejše, plače pa pogosto niso visoke. V številnih državah so napitnine pomemben del zaslužka zaposlenih v strežbi, zato nekateri gostje drobiž rutinsko puščajo na mizi.

Prav zato zgodba ni več zgolj zgodba o 80 centih. Odpira precej širše vprašanje odnosov med gosti in ponudniki storitev.

Ali mora natakar vedno vrniti vsak cent, če gost izrecno ne pove drugače? Ali pa je pri manjših zneskih razumljivo, da se preostanek šteje kot napitnina?

Mnenja so očitno močno deljena. Kaj menite vi?

Vir: Tportal