Ljudje so pripravljeni plačati, da jim nekdo opravi najbolj neprijetno nalogo

Plačajo tudi za to: nekdo drug namesto vas prekine zvezo

Dostava hrane, čistilni servisi, osebni asistenti in virtualni pomočniki so postali del vsakdana. Toda trg storitev gre danes še korak dlje. Na spletu se pojavljajo ponudniki, ki strankam ponujajo nekaj precej nenavadnega: da namesto njih končajo romantično zvezo.

Na prvi pogled se ideja sliši kot šala. Zakaj bi nekdo plačal za pogovor, ki ga lahko opravi sam? Toda ekonomisti opozarjajo, da takšne storitve razkrivajo zanimiv trend sodobnega gospodarstva: ljudje niso pripravljeni plačevati le za izdelke ali prihranek časa, temveč tudi za izogibanje neprijetnim situacijam.

Koliko je vredno izogibanje neprijetnosti?

Nekateri se odločijo najeti osebo, ki bo namesto njih opravila neprijetne pogovore. FOTO: Shutterstock

Pri dostavi hrane ne plačamo zgolj obroka. Plačamo udobje. Pri čistilnem servisu ne kupimo le čistega stanovanja, ampak tudi prosti čas. Podobno velja pri številnih sodobnih storitvah. Pri prekinitvi zveze pa gre še korak dlje. Stranka ne kupi fizičnega izdelka ali prihranka časa, temveč predvsem čustveno distanco. Plača za to, da ji ni treba opraviti zahtevnega in neprijetnega pogovora.

Trg prodaja vedno več udobja

Poslovni modeli zadnjih let imajo skupno značilnost: odstraniti čim več vsakodnevnih opravil, skrbi ali neprijetnosti. Potrošniki danes plačujejo za osebne nakupovalce, organizatorje potovanj, profesionalne sprehajalce psov, najem čakalcev v vrstah in številne druge storitve, ki so bile še pred desetletjem redkost.

Po tej logiki ni presenetljivo, da se je našel nekdo, ki je skušal ustvariti posel tudi iz neprijetnih zasebnih pogovorov. Če obstaja dovolj ljudi, ki bi se nečemu radi izognili, se praviloma pojavi tudi ponudnik, ki to težavo pretvori v storitev.

Poslovna lekcija je precej širša

Primer prekinjanja zvez namesto strank je morda ekstremen, vendar lepo ponazarja eno ključnih pravil podjetništva: denar je mogoče zaslužiti tam, kjer obstaja problem, za katerega so ljudje pripravljeni plačati rešitev. Ni nujno, da gre za tehnično ali finančno težavo. Lahko gre za pomanjkanje časa, nelagodje, stres ali neprijetno osebno situacijo. Kjer obstaja povpraševanje, se pogosto prej ali slej pojavi tudi ponudba.